Как пожаловаться на игрока
Жалоба на сообщение в игровом чате и запрос в поддержку, если игрок нарушает правила.
Жалоба на сообщение в чате
Нажмите на имя игрока в сообщении и выберите «Пожаловаться».
Укажите причину: спам, оскорбления, мошенничество или другое. При желании добавьте комментарий.
Нажмите «Отправить» — в чате появится «Жалоба отправлена».
Модератор увидит это сообщение и несколько сообщений до и после него. Чтобы больше не видеть игрока, выберите в том же меню «В чёрный список» — это действует на все его персонажи.
Нарушение не в чате
Если игрок обманывает, использует читы или нарушает правила другим способом, напишите в поддержку с темой «Жалоба на игрока»:
обязательно укажите ник нарушителя;
добавьте своего персонажа, канал и примерное время;
опишите, что произошло, и приложите скриншоты.
Сообщайте сразу: сообщения чата хранятся 30 дней, потом разобрать жалобу будет нечем.