01Общие положения
Это соглашение — договор между вами и Администрацией Myrcraft (далее — «мы»). Оно действует для игры Myrcraft, лаунчера, сайта myrcraft.com, игрового чата, поддержки и остальных наших сервисов (вместе — «Сервисы»).
Регистрируясь, входя в аккаунт или пользуясь Сервисами, вы подтверждаете, что прочитали соглашение и политику конфиденциальности и принимаете их. Если вы не согласны — не пользуйтесь Сервисами.
Myrcraft — независимый проект. Он не является официальным продуктом Minecraft и не связан с Mojang Studios и Microsoft.
02Возраст
Сервисы рассчитаны на игроков от 16 лет. Если вам меньше 18 лет, пользуйтесь ими только с согласия родителя или законного представителя и вместе с ним прочитайте это соглашение — особенно раздел о покупках.
Если мы узнаем, что аккаунтом пользуется человек младше 16 лет, мы можем ограничить или удалить аккаунт.
03Аккаунт
Для игры нужен аккаунт. Указывайте свой действующий email: на него приходят подтверждение, сброс пароля и важные уведомления. Войти можно и через Google или Discord.
Один аккаунт — для одного человека. Вы отвечаете за всё, что происходит в вашем аккаунте, поэтому:
- не сообщайте никому пароль и коды подтверждения — сотрудники Myrcraft их никогда не спрашивают;
- включите двухфакторный вход в личном кабинете и храните коды восстановления в надёжном месте;
- не продавайте, не дарите, не сдавайте в аренду и не передавайте аккаунт другим людям;
- если заметили чужой вход — смените пароль, завершите сеансы в личном кабинете и напишите в поддержку.
Вы можете удалить аккаунт в личном кабинете в любой момент. Вместе с ним удаляются персонажи, предметы и прогресс; восстановить их после удаления нельзя.
04Права на игру и лицензия
Сервисы, игровой мир, персонажи, предметы, тексты, изображения, музыка, код и товарные знаки Myrcraft принадлежат нам или нашим партнёрам.
Мы даём вам личное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право пользоваться Сервисами для личных некоммерческих целей — в рамках этого соглашения. Права, которые мы прямо не передали, остаются за нами.
Без нашего письменного разрешения нельзя:
- копировать, продавать или распространять Сервисы и их части;
- разбирать, декомпилировать и изменять клиент, лаунчер или серверы, вмешиваться в их работу и сетевой обмен;
- создавать неофициальные серверы, клиенты и модификации Myrcraft;
- использовать Сервисы в коммерческих целях — например, продавать прохождение, предметы или услуги в игре.
Видео, стримы и скриншоты с Myrcraft делать можно и нужно — в том числе с монетизацией на площадках, если вы не выдаёте их за официальные материалы Myrcraft.
05Правила поведения
Мы хотим, чтобы в Myrcraft было интересно и безопасно всем. Поэтому запрещено:
- использовать читы, боты, макросы, автокликеры и любые программы, которые дают преимущество или играют за вас;
- намеренно пользоваться ошибками игры вместо того, чтобы сообщить о них в поддержку;
- продавать или покупать за реальные деньги аккаунты, предметы, валюту и услуги в игре, а также предлагать это другим;
- обманывать игроков, выманивать у них пароли, коды и предметы, выдавать себя за сотрудников Myrcraft;
- оскорблять, травить и запугивать игроков, разжигать ненависть, публиковать непристойные и незаконные материалы;
- спамить, рекламировать сторонние проекты и ресурсы;
- раскрывать чужие личные данные;
- мешать работе Сервисов: атаковать серверы, перегружать их запросами, обходить ограничения и блокировки.
Ник персонажа и названия гильдий не должны быть оскорбительными, рекламными или похожими на имена сотрудников Myrcraft — иначе мы попросим их сменить или сменим сами.
Модераторы следят за чатом и разбирают жалобы игроков. Как хранятся сообщения и кто их видит — в политике конфиденциальности.
06Игровые предметы и валюта
В игре есть предметы, игровая валюта и другие ценности (вместе — «Игровые ценности»). Их можно получить в игре, по купонам или за покупки.
Игровые ценности — часть лицензии на игру, а не ваше имущество. У них нет денежной стоимости: их нельзя обменять на деньги, вывести из игры или передать за пределами игровых механик.
Мы можем менять Игровые ценности, их свойства, цены и экономику игры — например, для баланса. При ограничении, блокировке или удалении аккаунта Игровые ценности на нём становятся недоступны.
Купон даёт награду персонажу, которого вы выберете при активации. Купон нельзя продавать; у купона может быть срок действия и лимит активаций.
07Покупки
В игре можно купить Игровые ценности за реальные деньги. Перед оплатой вы видите цену и то, что получите. Платежи принимает платёжный партнёр; данные карты мы не получаем и не храним.
Покупка — это доступ к цифровому контенту, который начинает предоставляться сразу после оплаты. Поэтому после получения Игровых ценностей деньги не возвращаются — кроме случаев, когда возврат положен по закону, или если вы не получили покупку из-за ошибки на нашей стороне.
Если покупка не пришла или списание прошло неверно, напишите в поддержку в течение 14 дней: укажите аккаунт, время и сумму платежа. Мы проверим и вернём покупку или деньги.
Если вы отмените платёж через банк, не обратившись к нам, мы можем ограничить аккаунт до выяснения.
Если вам меньше 18 лет, покупайте только с разрешения родителя или законного представителя.
08Ваш контент
Сообщения в чате, ники, названия гильдий, обращения в поддержку и вложения к ним — ваш контент. Вы отвечаете за него и подтверждаете, что вправе его публиковать.
Вы разрешаете нам бесплатно хранить, показывать и передавать ваш контент внутри Сервисов, пока это нужно для их работы, модерации и поддержки. Мы можем удалить контент, который нарушает это соглашение.
Идеи и предложения, которые вы присылаете, мы можем использовать в игре без выплат и указания авторства.
09Изменения игры и тестирование
Myrcraft постоянно развивается: мы выпускаем обновления, меняем механики, баланс, мир и Сервисы, а иногда отключаем их части. Лаунчер обновляет игру сам; старая версия может перестать подключаться к серверам.
Пока игра в тестировании (альфа, бета), прогресс, персонажи и Игровые ценности могут быть сброшены. Мы заранее предупредим о сбросе в новостях.
Иногда Сервисы недоступны — например, во время технических работ. Мы стараемся проводить их быстро и сообщать заранее.
10Ограничения и блокировка
Если вы нарушили соглашение, мы можем — в зависимости от нарушения — предупредить вас, ограничить чат, временно или навсегда заблокировать аккаунт, отменить полученные нечестно Игровые ценности. При серьёзных нарушениях — без предупреждения.
Если вы не согласны с ограничением, обжалуйте его через поддержку, тема «Обжалование блокировки». Мы рассмотрим обращение и ответим.
Мы можем закрыть Сервисы совсем — тогда предупредим об этом в новостях не позже чем за 30 дней.
11Отказ от гарантий
Сервисы предоставляются «как есть». Мы делаем всё, чтобы они работали стабильно, но не обещаем, что в них не будет ошибок, перерывов и потери данных, и что они подойдут для ваших целей.
12Ответственность
В пределах, разрешённых законом, мы не отвечаем за упущенную выгоду, косвенные убытки и потерю Игровых ценностей, а также за действия других игроков и сторонних сервисов.
Если по закону мы всё же отвечаем перед вами, размер ответственности ограничен суммой, которую вы заплатили нам за последние 6 месяцев. Это ограничение не действует там, где закон его запрещает.
Вы отвечаете за ущерб, который причинили нам или другим игрокам, нарушив это соглашение.
13Изменения соглашения
Мы можем менять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях мы сообщим на сайте, и при следующем входе попросим принять новую редакцию.
Если вы не согласны с новой редакцией, прекратите пользоваться Сервисами и удалите аккаунт.
14Применимое право и споры
В Myrcraft играют в разных странах, поэтому соглашение не привязано к праву одной из них. Оно действует в той мере, в какой это допускает закон страны, где вы живёте. Обязательные нормы этого закона — в том числе о защите прав потребителей и персональных данных — применяются всегда, и соглашение их не ограничивает.
Сначала напишите нам в поддержку или на [email protected] — большинство вопросов решаются так. Мы отвечаем на претензию в течение 30 дней.
Если договориться не получилось, спор рассматривает суд, компетентный по закону. Если вы потребитель, вы можете обратиться в суд страны, где живёте, если закон этой страны даёт такое право.
Если какое-то условие соглашения окажется недействительным по закону вашей страны, остальные условия продолжают действовать.
15Контакты
Поддержка: myrcraft.com/support — ответ придёт в чат на сайте. Почта: [email protected].