Поддержка
Ошибка в игреОбновлено 13 ноября 2026 г.

Игра вылетела: отчёт о падении

Как отправить разработчикам отчёт из лаунчера, если игра вылетела, и что в него входит.

Если игра завершилась с ошибкой, лаунчер покажет окно «Игра завершилась с ошибкой». Отчёт помогает разработчикам найти причину.

  1. Посмотрите список файлов, которые войдут в отчёт.

  2. В поле «Что происходило перед падением?» коротко опишите, что вы делали.

  3. Нажмите «Отправить отчёт».

  4. Скопируйте номер отчёта и назовите его, если будете писать в поддержку.

Игра не падает, но работает неправильно

Откройте «Настройки» → «О программе» → «Сообщить о проблеме», опишите, что случилось, и отправьте логи. Там же есть кнопка «Открыть логи».

Отправлять отчёты автоматически

В настройках лаунчера, в разделе «Отчёты о падениях», выберите, что делать после падения игры: спрашивать, всегда отправлять или не отправлять.